FAQ

Brauche ich ein Benutzerkonto, um alfaview® nutzen zu können?
Als Besitzer:in eines alfaview®-Raumes benötigen Sie ein eigenes Benutzerkonto. Sie können weitere Benutzerprofile für Ihre Mitarbeiter:innen, Student:innen oder Schüler:innen erstellen.
Welche Berechtigungen Sie den einzelnen Benutzerprofilen erteilen, liegt in Ihrem Ermessen.
Wenn Sie Gäste via Gast- oder Gruppenlink zu einem Meeting einladen, benötigen diese kein eigenes Benutzerprofil.
Wie erstelle ich ein Benutzerkonto?
Möchten Sie alfaview® privat nutzen, können Sie ein kostenloses Benutzerkonto erstellen. Um alfaview® im geschäftlichen Kontext zu nutzen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Kann ich auch ohne Benutzerkonto an einem Meeting teilnehmen?
Ja. Gäste, die einen Einladungslink per Mail erhalten haben, können alfaview® ohne vorherige Registrierung nutzen.
Wie kann ich die Raumverwaltung aufrufen?
Auf unserer Webseite können Sie die Raumverwaltung über den Menüpunkt “Login" aufrufen. In der alfaview®-App können Sie die Raumverwaltung über die Teilnehmerliste öffnen. Mit Rechtsklick auf den Raumnamen können Sie den Punkt “Raum verwalten” auswählen und die Verwaltungsoberfläche öffnen.
Wie kann ich mein Benutzerprofil bearbeiten?
Auf unserer Webseite können Sie Ihr Benutzerprofil über den Menüpunkt Login aufrufen.
Wie kann ich mein Benutzerprofil löschen?
Ihr Benutzerprofil ist mit einem Free, Unternehmens-, Schul- oder Hochschulkonto verknüpft, in dem sich Ihre Räume befinden. Um Ihr Benutzerprofil zu löschen, müssen Sie dieses Konto dauerhaft verlassen. Dies können Sie über die Verwaltungswebseite in Ihrem Benutzerprofil vornehmen. Sie verlieren damit dauerhaft den Zugang zu Ihren genutzten Räumen. Kontaktieren Sie uns gerne bei weiteren Fragen.