{"id":101,"date":"2024-07-11T10:28:10","date_gmt":"2024-07-11T10:28:10","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8000\/?page_id=101"},"modified":"2026-03-19T11:06:47","modified_gmt":"2026-03-19T10:06:47","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alfaview.com\/de\/terms","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\n

g\u00fcltig f\u00fcr Neukund:innen ab 16.03.2026
g\u00fcltig f\u00fcr Bestandskund:innen ab 27.04.2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

zu den AGB f\u00fcr Bestandskund:innen und -verbraucher:innen, g\u00fcltig bis 26.04.2026<\/a><\/p>\n\n\n\n

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen \u00fcber die Nutzung der alfaview-Leistungen<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

zwischen<\/p>\n\n\n\n

der alfaview gmbh<\/strong>, Kriegsstr. 100, 76133 Karlsruhe, Deutschland vertreten durch Niko Fostiropoulos<\/p>\n\n\n\n

(\u201ealfaview<\/strong>\u201c) und<\/p>\n\n\n\n

dem Kunden (der \u201eKunde<\/strong>\u201c),<\/p>\n\n\n\n

1. Geltungsbereich<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. F\u00fcr diese Bestellung zwischen alfaview <\/strong>und dem Kunden <\/strong>gelten ausschlie\u00dflich die nachfolgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses g\u00fcltigen Fassung. Abweichende allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, alfaview stimmt ihrer Geltung ausdr\u00fccklich schriftlich zu.<\/li>\n\n\n\n
  2. Die Leistungen von alfaview richten sich sowohl an Kunden, die Verbraucher i.S.d. \u00a7 13 BGB sind, als auch an Kunden, die Unternehmer im Sinne des \u00a7 14 BGB, juristische Personen des \u00f6ffentlichen Rechts oder ein \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen sind. Sofern einzelne Regelungen nur auf Verbraucher Anwendung finden, wird dies explizit klargestellt. alfaview kann vor Vertragsschluss verlangen, dass der Kunde seine Unternehmereigenschaft ausreichend nachweist, z.B. durch Angabe seiner UST-ID-Nr. oder durch sonstige geeignete Nachweise. Die f\u00fcr den Nachweis erforderlichen Daten sind vom Kunden vollst\u00e4ndig und wahrheitsgem\u00e4\u00df anzugeben.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    2. Vertragsschluss<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Der Kunde ist an seine Bestellung, die er auch in Textform abgeben kann, zwei Wochen gebunden. Die Frist beginnt mit dem Zugang der Bestellung bei alfaview. Die Kundenbetreuung sowie die Mitarbeiter des Vertriebsteams von alfaview haben Empfangsvollmacht.<\/li>\n\n\n\n
    2. Der Vertrag \u00fcber die Nutzung der alfaview-Leistungen ist geschlossen, wenn alfaview die Annahme der Bestellung des Kunden innerhalb der in Abs. 1 genannten Frist in Textform, in Form einer Bestellbest\u00e4tigung, best\u00e4tigt oder dem Kunden die Zugangsdaten zur Nutzung der alfaview-Leistungen zur Verf\u00fcgung stellt. Im zuletzt genannten Fall kann der Kunde von alfaview zus\u00e4tzlich die \u00dcberlassung einer Bestellbest\u00e4tigung verlangen.<\/li>\n\n\n\n
    3. Die AGB gelten auch f\u00fcr solche Vertr\u00e4ge, die online \u00fcber die alfaview-Website geschlossen werden. Hierf\u00fcr gilt:\n
        \n
      1. Die Darstellung der Leistungen auf der Website von alfaview sowie die Zurverf\u00fcgungstellung der Software zum Download und der Download der Software selbst stellen in diesem Fall noch keine rechtlich bindenden Erkl\u00e4rungen dar.<\/li>\n\n\n\n
      2. Der Vertrag \u00fcber die Nutzung der kostenfreien alfaview-Leistungen kommt vielmehr erst dadurch zustande, dass der Kunde im Rahmen seiner Registrierung oder nach Abschluss seiner Registrierung im Rahmen seiner erstmaligen Anmeldung mit den von alfaview \u00fcberlassenen Zugangsdaten der Geltung dieser AGB zustimmt. Der Vertrag mit einem durch den Kunden als Gast eingeladenen Teilnehmer kommt mit Best\u00e4tigung der AGB durch den Gast im Zuge des Betretens des alfaview-Raumes zustande. alfaview stellt dem Kunden seine individuellen Vertragsdaten auf Anfrage zur Verf\u00fcgung. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auch \u00fcber die Website von alfaview abrufbar und ausdruckbar. <\/li>\n\n\n\n
      3. Der Vertrag \u00fcber die Nutzung kostenpflichtiger alfaview-Leistungen kommt dadurch zustande, dass der Kunde einen Tarif \u00fcber die alfaview-R\u00e4ume \u00fcber das von alfaview bereitgestellte Online-Buchungssystem verbindlich bucht. Vor Abschluss der Buchung kann der Kunde die Buchung auf Eingabefehler pr\u00fcfen und ggf. Korrekturen vornehmen. Bei einer Buchung speichert alfaview den Vertragstext und sendet die Bestelldaten innerhalb der Bestellbest\u00e4tigung und die AGB per E-Mail an den Kunden; diese automatisch versendete Bestellbest\u00e4tigung stellt eine Vertragsannahme durch alfaview dar, sodass der Vertrag zustande kommt. Die Bestelldaten sind au\u00dferdem \u00fcber \u201eAbonnement verwalten\u201c f\u00fcr die Dauer des Vertrags einsehbar.<\/li>\n\n\n\n
      4. Vertr\u00e4ge \u00fcber die Webseite von alfaview werden in deutscher und englischer Sprache geschlossen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
      5. Hat der Kunde (An-)Zahlungen an alfaview geleistet und kommt der Vertrag nicht zustande, so hat alfaview diese (An-)Zahlungen dem Kunden unverz\u00fcglich zur\u00fcckzuerstatten.<\/li>\n\n\n\n
      6. Sofern der Kunde das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet hat, ist f\u00fcr die Nutzung der alfaview-Leistungen die Einwilligung des gesetzlichen Vertreters erforderlich. Mit der Zustimmung zu diesen AGB geht alfaview davon aus, dass eine Einwilligung des gesetzlichen Vertreters in die Nutzung der alfaview-Leistungen vorliegt.<\/li>\n\n\n\n
      7. alfaview beh\u00e4lt sich vor, Bestellungen aus L\u00e4ndern au\u00dferhalb der im Bestellprozess ausw\u00e4hlbaren L\u00e4nder abzulehnen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        3. Gegenstand<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        1. alfaview bietet mit alfaview eine Konferenzl\u00f6sung, die es erm\u00f6glicht, Online-Meetings mit Live-Video\u00fcbertragung abzuhalten. Dabei k\u00f6nnen die User in den R\u00e4umen von alfaview mit Video und Audio vernetzt und \u00fcbertragen werden.<\/li>\n\n\n\n
        2. Die alfaview-Leistungen sind zur Kommunikation und zum Informationsaustausch der Teilnehmer bestimmt. Von der bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Nutzung ausgenommen ist der Einsatz in gefahrentr\u00e4chtigen Situationen, bei denen es zu Verletzungen von Leben, Leib oder Gesundheit von Personen kommen kann, wie etwa bei Operationen im medizinischen Bereich, zur Steuerung von Flugzeugen, f\u00fcr milit\u00e4rische Einsatzzwecke etc. Die alfaview-Leistungen d\u00fcrfen in solchen Situationen ausdr\u00fccklich nicht genutzt werden. alfaview haftet dementsprechend nicht f\u00fcr Sch\u00e4den bei einer solchen Anwendung. Gespr\u00e4che mit alfaview in den oben genannten Bereichen, die rein kommunikativen oder beratenden Charakter haben, aber auch der Einsatz f\u00fcr Meetings, Konferenzen, Events sind ausdr\u00fccklich zul\u00e4ssig.<\/li>\n\n\n\n
        3. Gegenstand dieses Vertrags ist damit die auf die Vertragslaufzeit befristete entgeltliche und unentgeltliche (u.a. im Rahmen einer 30-t\u00e4gige Testversion) Bereitstellung virtueller alfaview-R\u00e4ume (\u201ealfaview-R\u00e4ume<\/strong>\u201c), der zu Grunde liegenden Software (\u201eSoftware<\/strong>\u201c) und der von alfaview zum Download und zur Installation angebotenen Applikationen (\u201eApplikation<\/strong>\u201c) (zusammen oder einzeln auch die \u201ealfaview-Leistungen<\/strong>\u201c).<\/li>\n\n\n\n
        4. Die Software erm\u00f6glicht sowohl Audio- und Video\u00fcbertragung als auch das \u00dcbertragen von Dokumenten und anderen Bildschirminhalten durch mehrere Teilnehmer und damit die Organisation und Durchf\u00fchrung virtueller Konferenzen, wobei jeweils -je nach gebuchtem Tarif \u2013 ein oder mehrere virtuelle alfaview-R\u00e4ume gebucht werden und Konferenzen (sowie die \u201eTeilnehmer\u201c) pro alfaview-Raum organisiert werden k\u00f6nnen. Die Auswahl der Teilnehmer liegt ausschlie\u00dflich in der Verantwortung des Kunden.<\/li>\n\n\n\n
        5. alfaview weist darauf hin, dass nach 24 Stunden ununterbrochener Nutzung eines Zugangs aus technischen Gr\u00fcnden ein Abbruch der Verbindung erfolgt. Eine sofortige Wiedereinwahl ist m\u00f6glich.<\/li>\n\n\n\n
        6. Der konkrete Umfang der alfaview-Leistungen ergibt sich bei kostenpflichtigen alfaview-Leistungen aus dem Bestellformular.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          4. Pflichten von alfaview<\/h2>\n\n\n\n
            \n
          1. alfaview wird dem Kunden Zugangsdaten zu den vom Kunden gebuchten alfaview-R\u00e4umen zur Verf\u00fcgung stellen, womit der Kunde \u00fcber die alfaview-R\u00e4ume verf\u00fcgen kann.<\/li>\n\n\n\n
          2. Soweit erforderlich wird alfaview dem Kunden\n
              \n
            1. eine Applikation zum Download und zur Installation auf dem System des Kunden sowie<\/li>\n\n\n\n
            2. eine Applikation zum Download und zur Installation auf dem System von Teilnehmern
              <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              zur Verf\u00fcgung stellen, \u00fcber welche der Zugang zu den alfaview-R\u00e4umen erm\u00f6glicht wird. Die Applikation f\u00fcr den Gebrauch durch die Teilnehmer von alfaview kann auch direkt zum Download durch den Teilnehmer angeboten werden. Zur Teilnahme kann im Downloadbereich der alfaview-Webseite<\/a> die Software heruntergeladen werden. Mehr Informationen finden Sie im Support-Center<\/a>.

              Die Anerkennung der entsprechenden               AGB<\/a> f\u00fcr die jeweilige Applikation ist Voraussetzung f\u00fcr das Herunterladen und die Nutzung der jeweiligen Applikation.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. alfaview betreibt die Software auf Servern und h\u00e4lt sie zur Erbringung der alfaview-Leistungen gegen\u00fcber dem Kunden als gemanagte Plattform bereit. alfaview ist nicht verpflichtet, die Software auf einem eigenen Server bereitzuhalten, sondern kann hierf\u00fcr auf Leistungen von Subunternehmern zur\u00fcckgreifen.<\/li>\n\n\n\n
              2. Die Verf\u00fcgbarkeit der Leistungen von alfaview lag in der Vergangenheit meist bei 99,9 %. Doch ob- wohl alfaview stets bem\u00fcht ist, die Leistungen st\u00e4ndig verf\u00fcgbar zu halten, kann diesbez\u00fcglich keine Gew\u00e4hr\/Zusicherung gegeben werden. Die Verpflichtung zur Leistung ist daher erf\u00fcllt, wenn dem Kunden die Nutzung in einem Jahresmittel von 98 % zur Verf\u00fcgung steht.
                Nichtverf\u00fcgbarkeit im Sinne dieses Abschnitts ist anzunehmen, wenn die alfaview-Leistungen aufgrund von Umst\u00e4nden, die im Verantwortungsbereich von alfaview liegen, dem Kunden nicht zur Verf\u00fcgung stehen. Nichtverf\u00fcgbarkeit ist insbesondere dann nicht anzunehmen, wenn die alfaview-Leistungen aufgrund von\n
                  \n
                1. Fehlbedienung oder vertragswidriger Nutzung des Kunden,<\/li>\n\n\n\n
                2. geplanten und angek\u00fcndigten Wartungsarbeiten,<\/span><\/li>\n\n\n\n
                3. technischen Problemen au\u00dferhalb des Einflussbereichs von alfaview (z.B. bei der Internetanbindung au\u00dferhalb des Rechenzentrums),<\/span><\/li>\n\n\n\n
                4. unvermeidbaren und\/oder unvorhersehbaren Ausf\u00e4llen im Rechenzentrum des von alfaview beauftragten Providers,<\/span><\/li>\n\n\n\n
                5. Viren-, Hacker- oder sonstigen Cyberangriffen, wenn und soweit alfaview dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Schutzma\u00dfnahmen getroffen hat, oder<\/span><\/li>\n\n\n\n
                6. h\u00f6herer Gewalt<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  nicht erreichbar oder nutzbar sind. alfaview wird dem Kunden geplante Wartungsarbeiten, die zu einer Nichtverf\u00fcgbarkeit f\u00fchren, mit angemessener Vorlaufzeit, d.h. in der Regel 5 Tage vor ihrem Eintritt, ank\u00fcndigen. Insgesamt darf die Dauer geplanter Wartungsarbeiten innerhalb der gew\u00f6hnlichen Gesch\u00e4ftszeiten von alfaview zehn Stunden im Monat nicht \u00fcberschreiten.<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  1. alfaview stellt sicher, dass w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit Aktualisierungen, die f\u00fcr den Erhalt der Vertragsgem\u00e4\u00dfheit der alfaview-Leistungen erforderlich sind (inkl. Sicherheitsaktualisierungen), bereitgestellt werden. Im \u00dcbrigen beh\u00e4lt sich alfaview vor, nach eigenem Ermessen sowohl f\u00fcr die Serversoftware als auch die Applikationen die jeweiligen Programmst\u00e4nde zu aktualisieren, erweitern, verbessern oder zu modifizieren. Die jeweils aktuellste Applikationsversion wird im Downloadbereich der alfaview-Webseite<\/a> bereitgestellt. Es liegt in der Verantwortung der jeweiligen Teilnehmer die aktuellste Version der Applikation zu installieren; alfaview wird den Kunden und die Teilnehmer dar\u00fcber informieren, dass eine Aktualisierung verf\u00fcgbar ist. Abgesehen von gesetzlich zwingenden Aktualisierungen unterliegt alfaview keiner Pflicht zur Aktualisierung, Erweiterung, Verbesserung oder Modifizierung der alfaview-Leistungen.<\/li>\n\n\n\n
                  2. Etwaige weitere Leistungen, z.B. Entwicklungs-, Support-, Installations-, Einrichtungs-, Beratungs-, Anpassungs- und\/oder Schulungsleistungen sowie Erstellung und \u00dcberlassung von Individualprogrammierungen bzw. von Zusatzprogrammen, welche alfaview im Zusammenhang mit den alfaview-Leistungen erbringen kann, bed\u00fcrfen einer gesonderten Vereinbarung zwischen den Parteien in Textform und sind nicht Gegenstand dieses Vertrages.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    5. Nutzungsrechte<\/h2>\n\n\n\n
                      \n
                    1. alfaview gew\u00e4hrt dem Kunden eine Lizenz zur Nutzung gem\u00e4\u00df Abschnitt 5 Unterpunkt 3 der alfaview-Leistungen in dem Umfang, der zur Nutzung der von ihm unter Abschnitt 3 in Anspruch genommenen Leistungen erforderlich ist. Insbesondere ist der Kunde berechtigt die Applikation zu downloaden, zu speichern und zu installieren.<\/li>\n\n\n\n
                    2. alfaview weist darauf hin, dass Software von Drittanbietern zur Leistungserbringung genutzt wird.<\/li>\n\n\n\n
                    3. Die Lizenz an den alfaview-Leistungen wird in Form einer nicht-exklusiven, zeitlich auf die gem\u00e4\u00df Abschnitt 3 vereinbarte Vertragsdauer und auf den Kunden beschr\u00e4nkten, un\u00fcbertragbaren, aus- schlie\u00dflich gem\u00e4\u00df Abschnitt 5 Unterpunkt 4 unterlizenzierbaren, widerruflichen, k\u00fcndbaren Lizenz erteilt. Nutzungsrechte in dar\u00fcberhinausgehendem Umfang, etwa an der Software, an Applikationen oder Code, insbesondere dem Quellcode der Software oder der Applikationen oder an den Betriebssystemen der Server, auf welchen die Software von alfaview betrieben wird, werden dem Kunden ausdr\u00fccklich nicht einger\u00e4umt. Dies gilt nicht f\u00fcr enthaltene Open-Source-Software oder sonstige Komponenten Dritter. Hinsichtlich dieser Programmteile steht dem Kunden lediglich ein einfaches Nutzungsrecht zu, das ihn zur bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Nutzung berechtigt.<\/li>\n\n\n\n
                    4. Der Kunde ist berechtigt, nach eigenem Ermessen, im Rahmen der von ihm ausgew\u00e4hlten alfaview-Raumgr\u00f6\u00dfen, Teilnehmer zu den vom Kunden gebuchten Konferenzen einzuladen.
                      Der Kunde verpflichtet sich, sicherzustellen, dass s\u00e4mtliche Teilnehmer die Konferenzen und mithin die Software und die Applikationen ausschlie\u00dflich nach Ma\u00dfgabe dieser vertraglichen Bedingungen nutzen.
                      Im \u00dcbrigen ist der Kunde zur Erteilung von Sublizenzen nicht berechtigt.<\/li>\n\n\n\n
                    5. Der Kunde ist berechtigt, die Software, Applikationen oder Teile davon zum eigenen Gebrauch zu bearbeiten sowie zur\u00fcckzuentwickeln (Reverse Engineering), soweit dies erforderlich ist, um Fehler in den von ihm vorgenommenen \u00c4nderungen der Software, Applikationen oder Teile davon zu beheben und alfaview trotz schriftlicher Anfrage des Nutzers die hierzu notwendigen Informationen und Unterlagen nicht binnen angemessener Frist freiwillig zur Verf\u00fcgung stellt. Dar\u00fcber hinaus ist der Kunde \u00fcber den gesetzlich zwingend gestatteten \u2013 insbesondere den durch \u00a7 69d und \u00a7 69e UrhG geregelten \u2013 Umfang hinaus nicht berechtigt, die Software oder die Applikationen oder Teile davon\n
                        \n
                      1. \u00fcber den Vertragszweck hinaus zu speichern oder zu vervielf\u00e4ltigen,<\/li>\n\n\n\n
                      2. an Dritte zu ver\u00e4u\u00dfern oder zeitlich begrenzt zu \u00fcberlassen, insbesondere zu vermieten oder zu verleihen,<\/li>\n\n\n\n
                      3. zu \u00e4ndern oder zu erg\u00e4nzen,<\/li>\n\n\n\n
                      4. zu analysieren oder zu disassemblieren oder sie analysieren oder disassemblieren zu lassen, und\/oder<\/li>\n\n\n\n
                      5. als Grundlage f\u00fcr die Erstellung anderer Werke zu verwenden oder deren Funktionen zu kopieren.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        6. Besonderheiten Testversion<\/h2>\n\n\n\n
                          \n
                        1. Bei der kostenlosen 30-t\u00e4gigen Testversion handelt es sich um eine Evaluationslizenz, die ausschlie\u00dflich f\u00fcr Test- und Demonstrationszwecke genutzt werden darf. Jeder produktive Einsatz ist untersagt. Das Nutzungsrecht wird zeitlich begrenzt f\u00fcr eine Dauer von 30 Tagen einger\u00e4umt, beginnend mit dem Zugriff auf Leistungen. Das Nutzungsrecht erlischt mit Ablauf dieser Frist ohne, dass es einer K\u00fcndigung bedarf.<\/li>\n\n\n\n
                        2. Im Rahmen der Evaluationslizenz erfolgt insbesondere keine Wartung der Software. Dies gilt auch f\u00fcr die Lieferung von Updates. Die Leistung wird \u201ewie besehen\u201c bereitgestellt.<\/li>\n\n\n\n
                        3. Der Kunde hat keinen Anspruch darauf, dass alfaview mit ihm einen Vertrag \u00fcber die Nutzung der Testversion abschlie\u00dft.<\/li>\n\n\n\n
                        4. alfaview beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Testversion zu jedem Zeitpunkt und ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern oder einzustellen. Zum Zeitpunkt der \u00c4nderungen bereits bestehende Vertr\u00e4ge \u00fcber Testversionen bleiben hiervon unber\u00fchrt.<\/li>\n\n\n\n
                        5. Davon abgesehen gelten alle anderen Bestimmungen. Insbesondere gelten die \u201ePflichten der Kunden und Teilnehmer\u201c, Abschnitt 7.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                          7. Pflichten der Kunden und Teilnehmer<\/h2>\n\n\n\n
                            \n
                          1. Der Kunde\/Teilnehmer r\u00e4umt alfaview ein einfaches Nutzungsrecht an den Inhalten der Konferenz (inkl. der im Rahmen von Konferenzen hochgeladenen Dateien) ein, soweit dies zur ordnungsgem\u00e4\u00dfen Bereitstellung der alfaview-Leistungen erforderlich ist, etwa hinsichtlich der \u00dcbertragung und Verschl\u00fcsselung von Audio- und Video-Inhalten sowie der Transkription von Audiodaten oder zum Austausch von Dateien.
                            Der Kunde wird daf\u00fcr Sorge tragen, dass die Teilnehmer alfaview in gleicher Weise eine einfache Lizenz einr\u00e4umen.
                            Mit Aktivierung der Transkriptionsfunktion willigt der Kunde in die Transkription des gesprochenen Wortes ein und best\u00e4tigt gleichzeitig, dass er sichergestellt hat, dass alle Teilnehmer einer Konferenz ihre diesbez\u00fcgliche Einwilligung vor Aktivierung der Funktion erteilt haben, und dass er befugt ist, alfaview alle zur Vertragserf\u00fcllung notwendigen Rechte (insbesondere das Recht zur Vervielf\u00e4ltigung und Bearbeitung sowie ggf. das Recht zur \u00f6ffentlichen Zug\u00e4nglichmachung und Wiedergabe, sofern die Teilnehmer nicht pers\u00f6nlich untereinander verbunden sind) an den transkribierten Inhalten unentgeltlich einzur\u00e4umen. Zuvor anonymisierte Sprachschnipsel von der Dauer von 30 Sekunden und die dazugeh\u00f6rige Transkription werden zudem dauerhaft von der Unterauftragnehmerin EML Speech Technology GmbH verwendet, um die Sprachmodelle und die Qualit\u00e4t der Transkription im Sinne des Kunden dauerhaft und st\u00e4ndig zu verbessern. Der Kunde sichert zu, dass die Transkription der gesprochenen Inhalte in dem beschriebenen Umfang und zu den vorstehend beschriebenen Zwecken keine Rechte Dritter, insbesondere anderer Teilnehmer, verletzt.
                            Der Kunde\/Teilnehmer verpflichtet sich, geeignete Vorkehrungen zu treffen, um einen nicht autorisierten Zugriff Dritter auf die Software und die Applikationen in seiner Einflusssph\u00e4re zu verhindern, insbesondere indem er bei der Nutzung des Logins und hinsichtlich der Login-Daten angemessene Sicherheitsvorkehrungen entsprechend dem aktuellen Stand der Technik einh\u00e4lt.<\/li>\n\n\n\n
                          2. Der Kunde beachtet die im Rahmen der File-Upload-Funktion bestehenden Beschr\u00e4nkungen (z.B. hinsichtlich des Speicherplatzes, der unterschiedlichen Befugnisse je nach Berechtigungsrolle und der Speicherdauer) beachten und gew\u00e4hrleistet die Einhaltung dieser Beschr\u00e4nkungen durch die Teilnehmer.<\/li>\n\n\n\n
                          3. Der Kunde\/Teilnehmer verpflichtet sich alfaview-Leistungen ausschlie\u00dflich unter den jeweils durch alfaview vorgegebenen Kennzeichen zu verwenden, derzeit die Marken alfaview und alfatraining. Eine weitergehende Verwendung der Kennzeichen von alfaview in einer nicht durch diese AGB gestatteten Weise ist unzul\u00e4ssig. Eine Bewerbung von alfaview-Leistungen ohne eine Kennzeichnung der Herkunft der alfaview-Leistungen ist unzul\u00e4ssig. Eine Verwendung oder Anmeldung eigener Marken im Zusammenhang mit der Verwendung von alfaview-Leistungen ist nicht gestattet. Vermarktungs- und Werbematerialien von durch alfaview-Leistungen unterst\u00fctzten Angeboten sind mit dem Zusatz \u201esupported by alfaview\u201c oder \u201epowered by alfaview\u201c zu versehen.<\/li>\n\n\n\n
                          4. Der Kunde\/Teilnehmer \u00fcbernimmt die Verpflichtung und\/oder Verantwortung im Zusammenhang mit der Beschaffung, Vorbereitung und Einstellung der Hardware- und Software-Systeme, welche vom Kunden und\/oder den Teilnehmern zur Nutzung der alfaview-Leistungen eingesetzt werden. Der Kunde sollte jeden Teilnehmer vor der Nutzung der alfaview-Leistungen entsprechend einweisen und\/oder zur Nutzung des Support-Centers<\/a> anhalten.<\/li>\n\n\n\n
                          5. Der Kunde und die jeweiligen Teilnehmer haben die technischen Mindestanforderungen (\u201eSystemanforderungen<\/strong>\u201c) hinsichtlich IT-Infrastruktur (Hardware\/Netzwerk\/Konfiguration\/kollidierende Software) einzuhalten. Diese k\u00f6nnen jederzeit unter System- und Netzwerkanforderungen<\/a> im Support-Center eingesehen werden. Die Systemanforderungen k\u00f6nnen im Zuge von Updates der Programmst\u00e4nde angepasst werden. F\u00fcr die Einhaltung der Systemanforderungen \u00fcbernimmt alfaview keine Verantwortung. Werden die Systemanforderungen durch einen Teilnehmer nicht eingehalten, kann es zu Funktionsbeeintr\u00e4chtigungen der alfaview-Leistungen kommen.<\/li>\n\n\n\n
                          6. Der Kunde ist f\u00fcr die Auswahl der Teilnehmer, die er zu den Konferenzen einl\u00e4dt, ausschlie\u00dflich selbst verantwortlich.<\/li>\n\n\n\n
                          7. Der Kunde\/die Teilnehmer sind zudem ausschlie\u00dflich f\u00fcr die in den Konferenzen besprochenen, gezeigten, hochgeladenen oder auf sonstige Weise pr\u00e4sentierten oder ausgetauschten Inhalte rechtlich ausschlie\u00dflich und uneingeschr\u00e4nkt selbst verantwortlich. Der Kunde garantiert, dass er selbst und die Teilnehmer durch die in den Konferenzen besprochenen, gezeigten, hochgeladenen oder auf sonstige Weise pr\u00e4sentierten oder ausgetauschten Inhalte nicht gegen die gesetzlichen Bestimmungen \u00fcber den Jugendschutz, die Pers\u00f6nlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter versto\u00dfen und geltendes Recht (z.B. Strafrecht und Jugendschutzrecht) beachten. Au\u00dferdem gew\u00e4hrleistet er, ausschlie\u00dflich wahre und nicht irref\u00fchrende Angaben\/Aussagen zu machen.<\/li>\n\n\n\n
                          8. Insbesondere verpflichtet der Kunde\/Teilnehmer sich, die alfaview-Leistungen nur f\u00fcr rechtm\u00e4\u00dfige Zwecke und insbesondere f\u00fcr folgende Zwecke weder selbst zu nutzen noch andere Personen zu einer Nutzung f\u00fcr solche Zwecke zu veranlassen oder dies zu versuchen:\n
                              \n
                            1. Betr\u00fcgerische oder sonstige illegale Aktivit\u00e4ten, die gegen geltendes Recht versto\u00dfen, oder die Aufforderung hierzu;<\/li>\n\n\n\n
                            2. Beeintr\u00e4chtigung oder Anma\u00dfung von geistigem Eigentum wie Urheberrechten, Marken, Eigentumsrechten, Lizenzrechten oder Schutzrechten auf rechtm\u00e4\u00dfige Inhalte;<\/li>\n\n\n\n
                            3. Nutzung, Speicherung, Freigabe, Hosting, Kopieren, Weitergabe, Anzeige, Ver\u00f6ffentlichung, \u00dcbertragung oder Versendung von Inhalten, die als Beleidigung, Aufhetzung, Anstachelung zum Hass, Verleumdung, Diskriminierung, Verunglimpfung einer Weltanschauung, Verletzung der Privatsph\u00e4re, sch\u00e4dlich f\u00fcr andere oder auf andere Weise f\u00fcr anst\u00f6\u00dfig gehalten werden k\u00f6nnten;<\/li>\n\n\n\n
                            4. Zugriff auf fremde Computer oder Kommunikationssysteme\/Netzwerke, Softwareanwendungen ohne Genehmigung des Berechtigten einschlie\u00dflich Denial of Service (DoS), unbefugtem \u00dcberwachen oder Crawling, Verbreitung von Malware (z. B. Viren, Trojaner, Ransomware, Zeitbomben, Spyware, Adware oder Cancelbots)<\/li>\n\n\n\n
                            5. Verbreitung unerw\u00fcnschter, unaufgeforderter oder beleidigender E-Mails oder anderer Nachrichten, Werbema\u00dfnahmen, Anzeigen oder Forderungen (\u201eSpam\u201c);<\/li>\n\n\n\n
                            6. \u00c4ndern, F\u00e4lschen oder Verschleiern von E-Mail-\u00dcberschriften oder das Annehmen der Identit\u00e4t eines Absenders ohne dessen ausdr\u00fcckliche Einwilligung;<\/li>\n\n\n\n
                            7. Beeintr\u00e4chtigungen der Sicherheitseinrichtungen von alfaview;

                              Der Kunde ist verpflichtet, s\u00e4mtliche Teilnehmer hier\u00fcber zu informieren und den Teilnehmern die- selben Verpflichtungen aufzuerlegen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                            8. Der Kunde ist verpflichtet, bei Teilnehmern, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, diese sowie deren gesetzlichen Vertreter darauf hinzuweisen, dass die minderj\u00e4hrigen Teilnehmer f\u00fcr die Nutzung von alfaview die Einwilligung des gesetzlichen Vertreters ben\u00f6tigen.<\/li>\n\n\n\n
                            9. alfaview beh\u00e4lt sich vor, \u00fcbernimmt jedoch keinerlei Verpflichtung, Verst\u00f6\u00dfe gegen diesen Vertrag zu \u00fcberwachen und zu untersuchen. alfaview f\u00fchrt ansonsten keine \u2013 auch keine stichprobenartige \u2013 Kontrolle der Inhalte der Konferenzen durch; dies gilt auch f\u00fcr die transkribierten oder hochgeladene Inhalte. Ein Mith\u00f6ren der Konferenzen durch alfaview (etwa im Sinne eines \u201eunsichtbaren Teilnehmers\u201c) findet nicht statt. alfaview tritt Konferenzen ansonsten nur zu Support-Zwecken und nur nach vorheriger Abstimmung bei.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                              8. M\u00e4ngel<\/h2>\n\n\n\n
                                \n
                              1. Bei Mangelhaftigkeit der alfaview-Leistungen, der Software oder der Applikationen stehen dem Kunden die Gew\u00e4hrleistungsrechte gem\u00e4\u00df den \u00a7\u00a7 536 ff. BGB zu.<\/li>\n\n\n\n
                              2. Soweit eine gesetzliche (mietrechtliche) verschuldensunabh\u00e4ngige Haftung auf Schadensersatz (\u00a7 536a BGB) von alfaview f\u00fcr bei Vertragsschluss vorhandene M\u00e4ngel der alfaview-Leistungen, der Software oder der Applikationen besteht, wird diese ausgeschlossen.<\/li>\n\n\n\n
                              3. Bei Mangelhaftigkeit der \u00fcbrigen von alfaview zu erbringenden Leistungen stehen dem Kunden die Gew\u00e4hrleistungsrechte gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen zu.<\/li>\n\n\n\n
                              4. M\u00e4ngel und St\u00f6rungen sind alfaview unverz\u00fcglich mitzuteilen.<\/li>\n\n\n\n
                              5. Beschreibungen der alfaview-Leistungen, der Software und der Applikationen gelten nicht als eine Beschaffenheitsgarantie, wenn dies nicht gesondert ausdr\u00fccklich schriftlich vereinbart ist.<\/li>\n\n\n\n
                              6. Funktionsbeeintr\u00e4chtigungen, die aus der Nichteinhaltung der Pflichten der Kunden oder Teilnehmer (s.o. Abschnitt 7.), insbesondere der Systemvoraussetzungen, IT-Infrastruktur (Hardware\/Netz- werk\/Konfiguration\/kollidierende Software), Anwenderfehlern, fehlerhaften Einstellungen oder Systemen von Kunden\/Teilnehmern sowie aus der fehlenden Installation der von alfaview bereitgestellten Aktualisierungen (s.o. Abschnitt 4 (5)) resultieren, stellen keinen Mangel dar.
                                Gleiches gilt f\u00fcr alle weiteren St\u00f6rungen oder Fehler, die ihre Ursache in der Sph\u00e4re der Kunden\/Teilnehmer haben, etwa die Nutzung der alfaview-Leistungen im Zusammenhang mit ganz oder teilweise inkompatibler Hardware oder Software oder der Installation von Software, die im Konflikt mit den alfaview-Leistungen stehen. Diese k\u00f6nnen jederzeit unter                                 System- und Netzwerkanforderungen<\/a> im Support-Center eingesehen werden.<\/li>\n\n\n\n
                              7. Eine Verantwortung f\u00fcr den wirtschaftlichen Erfolg der alfaview-Leistungen wird von alfaview nicht \u00fcbernommen.<\/li>\n\n\n\n
                              8. Ein Recht zur fristlosen K\u00fcndigung steht dem Kunden in den F\u00e4llen zu, in denen es ihm unter Abw\u00e4gung der Gesamtumst\u00e4nde nicht zuzumuten ist, das Vertragsverh\u00e4ltnis bis zum Ablauf der K\u00fcndigungsfrist fortzusetzen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                9. Haftung<\/h2>\n\n\n\n
                                  \n
                                1. Stellt alfaview dem Kunden alfaview-Leistungen kostenlos zur Verf\u00fcgung, haften alfaview und ihre Erf\u00fcllungsgehilfen insoweit nur f\u00fcr vors\u00e4tzliche oder grob fahrl\u00e4ssige Pflichtverletzungen.<\/li>\n\n\n\n
                                2. Im \u00dcbrigen haftet alfaview f\u00fcr sich oder einen Erf\u00fcllungsgehilfen nur bei grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (\u201ewesentliche Vertragspflichten\/Kardinalspflichten sind solche Pflichten, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrags \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelm\u00e4\u00dfig vertrauen darf\u201c). Bei einer leicht fahrl\u00e4ssigen Verletzung einer Kardinalspflicht haftet alfaview f\u00fcr sich oder einen Erf\u00fcllungsgehilfen nur f\u00fcr solche typischen Sch\u00e4den, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbar waren.<\/li>\n\n\n\n
                                3. Die vorstehende Haftungsbeschr\u00e4nkung gilt f\u00fcr vertragliche und au\u00dfervertragliche Anspr\u00fcche. F\u00fcr Personensch\u00e4den (d.h. Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit), und f\u00fcr zugesicherte Eigenschaften\/ausdr\u00fcckliche Garantien haftet alfaview unbeschr\u00e4nkt.<\/li>\n\n\n\n
                                4. Die Haftung auf Grundlage des Produkthaftungsgesetzes sowie sonstiger zwingender gesetzlicher Regelungen (z.B. in F\u00e4llen von Arglist) bleibt unber\u00fchrt.<\/li>\n\n\n\n
                                5. Die alfaview-Leistungen sind zur Kommunikation und zum Informationsaustausch der Teilnehmer bestimmt. Von der bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Nutzung ausgenommen ist der Einsatz in gefahrentr\u00e4chtigen Situationen, bei denen es zu Verletzungen von Leben, Leib oder Gesundheit von Personen kommen kann, wie etwa bei Operationen im medizinischen Bereich, zur Steuerung von Flugzeugen, f\u00fcr milit\u00e4rische Einsatzzwecke etc. Die alfaview-Leistungen d\u00fcrfen in solchen Situationen ausdr\u00fccklich nicht genutzt werden. alfaview haftet dementsprechend nicht f\u00fcr Sch\u00e4den bei einer solchen Anwendung. Gespr\u00e4che mit alfaview in den oben genannten Bereichen, die rein kommunikativen oder beratenden Charakter haben, aber auch der Einsatz f\u00fcr Meetings, Konferenzen, Events sind ausdr\u00fccklich zul\u00e4ssig.<\/li>\n\n\n\n
                                6. alfaview haftet nicht f\u00fcr die Verf\u00fcgbarkeit, Leistungsf\u00e4higkeit und Qualit\u00e4t datenf\u00fchrender Leitungen und Systeme (einschlie\u00dflich des verwendeten Online-Buchungssystems), die sich au\u00dferhalb der Kontrolle von alfaview befinden.
                                  Insbesondere haftet alfaview auch nicht, wenn und soweit die Nichterf\u00fcllung von Leistungspflichten auf das Eintreten von Umst\u00e4nden h\u00f6herer Gewalt nach Vertragsschluss zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Als Umst\u00e4nde h\u00f6herer Gewalt gelten zum Beispiel Krieg, Streiks, Unruhen, Enteignungen, kardinale Rechts\u00e4nderungen, Sturm, \u00dcberschwemmungen und sonstige Naturkatastrophen sowie von alfaview nicht zu vertretende Wassereinbr\u00fcche, Stromausf\u00e4lle und Unterbrechungen oder die Zerst\u00f6rung datenf\u00fchrender Leitungen.<\/li>\n\n\n\n
                                7. F\u00fcr einen von alfaview verursachten Verlust von Daten des Kunden oder von Teilnehmern oder von Daten auf Systemen des Kunden oder von Teilnehmern haftet alfaview nur bei eigenem Verschulden und nur bis zu dem Betrag, der bei ordnungsgem\u00e4\u00dfer und regelm\u00e4\u00dfiger Sicherung der Daten zu deren Wiederherstellung typischerweise angefallen w\u00e4re.<\/li>\n\n\n\n
                                8. F\u00fcr vom Kunden oder Teilnehmern erstellte Inhalte \u00fcbernimmt alfaview nicht die inhaltliche Verantwortung. F\u00fcr alfaview besteht keine Pflicht, die Inhalte auf ihre Rechtm\u00e4\u00dfigkeit zu pr\u00fcfen. alfaview macht sich Inhalte der Konferenzen und Teilnehmer nicht zu Eigen. Ferner \u00fcbernimmt alfaview auch keine Verantwortung f\u00fcr die Richtigkeit, Fehlerfreiheit oder eine bestimmte Qualit\u00e4t der maschinell erstellten Transkriptionen und \u00dcbersetzungen (insbesondere da diese auch von Einflussfaktoren au\u00dferhalb des Verantwortungsbereichs von alfaview abh\u00e4ngt, wie z.B. von der Sprechgeschwindigkeit, Dialekten oder Ausdrucksweise der Teilnehmer usw.).<\/li>\n\n\n\n
                                9. Insbesondere stellt jeder Versto\u00df gegen die Pflichten gem. Abschnitt 7<\/strong> einen wesentlichen Versto\u00df im Sinne dieses Vertrages dar.
                                  alfaview ist daher im Fall von Verst\u00f6\u00dfen und jeder rechtswidrigen oder bestimmungswidrigen Verwendung der alfaview-Leistungen und\/oder der Software und\/oder der Applikationen bzw. beim begr\u00fcndeten Verdacht derartiger Verst\u00f6\u00dfe oder bestimmungswidriger Verwendungen berechtigt, nach eigenem Ermessen insbesondere (jedoch nicht abschlie\u00dfend) folgende Ma\u00dfnahmen zu ergreifen:\n
                                    \n
                                  1. Ausspruch von Abmahnungen;<\/li>\n\n\n\n
                                  2. vor\u00fcbergehende oder dauerhafte Beendigung der Erbringung der alfaview-Leistungen gegen\u00fcber dem Kunden (z.B. durch das L\u00f6schen von Konten);<\/li>\n\n\n\n
                                  3. (vor\u00fcbergehende) Sperrung von Zug\u00e4ngen;<\/li>\n\n\n\n
                                  4. Entfernung rechtswidriger oder gegen diese AGB versto\u00dfender Inhalte;<\/li>\n\n\n\n
                                  5. Geltendmachung der durch den Versto\u00df entstehenden Kosten einschlie\u00dflich der angemessenen Kosten der Rechtsverfolgung;<\/li>\n\n\n\n
                                  6. Einleitung oder Vornahme weiterer rechtlicher Ma\u00dfnahmen gegen den versto\u00dfenden Kunden und\/oder<\/li>\n\n\n\n
                                  7. Offenlegung der Informationen gegen\u00fcber Vollzugsbeh\u00f6rden nach billigem Ermessen von alfaview.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                    Bei der Entscheidung \u00fcber Ma\u00dfnahmen gem. Abschnitt 9<\/strong> (9) b) \u2013 d) wird alfaview die berechtigten Interessen des Kunden angemessen ber\u00fccksichtigen. alfaview wird den Kunden \u00fcber die entsprechende Ma\u00dfnahme m\u00f6glichst vor, sp\u00e4testens jedoch unverz\u00fcglich nach Ergreifen der Ma\u00dfnahme unter Angabe der hierf\u00fcr ma\u00dfgeblichen Gr\u00fcnde, soweit dies rechtlich zul\u00e4ssig ist, per E-Mail unterrichten.<\/p>\n\n\n\n

                                      \n
                                    1. Der Kunde stellt alfaview dar\u00fcber hinaus von s\u00e4mtlichen Anspr\u00fcchen Dritter und Sch\u00e4den frei, die auf einer rechts- oder zweckwidrigen Verwendung der alfaview-Leistungen und\/oder der Software und\/oder der Applikationen durch den Kunden oder mit der Billigung oder Kenntnis des Kunden erfolgen oder die sich insbesondere aus datenschutzrechtlichen, urheberrechtlichen oder sonstigen rechtlichen Streitigkeiten ergeben, die mit der Nutzung der alfaview-Leistungen, der Software und\/oder der Applikationen im Zusammenhang stehen. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverfolgung.
                                      Dies betrifft insbesondere den Fall, dass die Inhalte der Kunden\/Teilnehmer Rechtsverst\u00f6\u00dfe enthalten.<\/li>\n\n\n\n
                                    2. Sofern alfaview-Leistungen auf mobilen Ger\u00e4ten genutzt werden, weist alfaview darauf hin, dass keine Haftung daf\u00fcr \u00fcbernommen wird, dass Sicherheitsbestimmungen oder -ma\u00dfnahmen oder Verkehrsregeln vernachl\u00e4ssigt werden.<\/li>\n\n\n\n
                                    3. Jegliche \u00fcber die in Abschnitt 9 <\/strong>niedergelegten Bestimmungen hinausgehende Haftung von alfaview ist ausgeschlossen.<\/li>\n\n\n\n
                                    4. Sofern und soweit alfaview durch die Verwendung von Open-Source-Software (OSS) im Rahmen von alfaview verpflichtet ist, gegen\u00fcber Dritten auf die f\u00fcr eingebundene OSS-Komponenten geltenden Lizenzbedingungen hinzuweisen, bleiben hiervon s\u00e4mtliche zwischen alfaview und dem Kunden bestehenden Vereinbarungen einschlie\u00dflich dieser Bestimmungen unber\u00fchrt.
                                      Die im Rahmen von alfaview verwendeten                                       OSS-Komponenten<\/a> sowie die jeweils f\u00fcr sie geltenden Lizenzbedingungen<\/a> sind online abrufbar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                      10. Datenschutz<\/h2>\n\n\n\n
                                        \n
                                      1. F\u00fcr den Umgang mit personenbezogenen Daten durch alfaview, die durch den Besuch der Website und \/oder die Nutzung von alfaview erhoben werden, gilt die Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>. Bei der Nutzung der Konferenzl\u00f6sung alfaview verarbeitet alfaview personenbezogene Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO entsprechend der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO<\/a>, welche als Anlage zu diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Vertragsbestandteil wird.<\/li>\n\n\n\n
                                      2. Erhebt, verarbeitet oder nutzt der Kunde personenbezogene Daten, so steht er daf\u00fcr ein, dass er dazu nach den geltenden, insbesondere datenschutzrechtlichen Bestimmungen berechtigt ist und stellt im Falle eines Versto\u00dfes alfaview von Anspr\u00fcchen Dritter frei.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                        11. Vertraulichkeit<\/h2>\n\n\n\n
                                          \n
                                        1. Die Parteien verpflichten sich, \u00fcber alle ihr im Rahmen der Vorbereitung, Durchf\u00fchrung und Erf\u00fcllung dieses Vertragsverh\u00e4ltnisses zur Kenntnis gelangten vertraulichen Vorg\u00e4nge, insbesondere Gesch\u00e4fts- oder Betriebsgeheimnisse der jeweils anderen Partei strengstes Stillschweigen zu bewahren und diese weder weiterzugeben noch auf sonstige Art zu verwerten. In Zweifelsf\u00e4llen sind die Parteien verpflichtet, vor einer solchen Weitergabe die Zustimmung der jeweils anderen Partei einzuholen.<\/li>\n\n\n\n
                                        2. Diese Verpflichtung zur Geheimhaltung gilt nicht f\u00fcr Informationen, die jeweils nachweislich\n
                                            \n
                                          1. den Parteien vor ihrem Empfang bereits bekannt waren,<\/li>\n\n\n\n
                                          2. den Parteien von einem hierzu berechtigten Dritten ohne Verletzung einer Verpflichtung zur Geheimhaltung mitgeteilt werden,<\/li>\n\n\n\n
                                          3. der \u00d6ffentlichkeit zum Zeitpunkt ihrer Mitteilung an die Parteien bekannt oder allgemein zug\u00e4nglich waren,<\/li>\n\n\n\n
                                          4. der \u00d6ffentlichkeit nach ihrer Mitteilung an die Parteien ohne Verschulden bekannt oder allgemein zug\u00e4nglich werden,<\/li>\n\n\n\n
                                          5. von den Parteien ohne Verwendung der mitgeteilten Informationen selbst\u00e4ndig erarbeitet werden, oder<\/li>\n\n\n\n
                                          6. die Parteien aufgrund zwingender Rechtsvorschriften gegen\u00fcber Beh\u00f6rden oder Gerichten mitzuteilen verpflichtet sind; in diesem Fall werden die Parteien einander unverz\u00fcglich \u00fcber die erforderliche Weitergabe von Informationen unterrichten und daf\u00fcr Sorge tragen, dass die andere Partei Gelegenheit erh\u00e4lt, den Umfang solcher Informationen auf das zwingend erforderliche Minimum zu begrenzen, und auch sonst auf gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Wahrung des Geheimhaltungsinteresses hinwirken.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                          7. Pressemitteilungen und alle \u00fcbrigen Ver\u00f6ffentlichungen der Parteien zur Zusammenarbeit gem\u00e4\u00df diesen AGB sowie im Zusammenhang mit den alfaview-Leistungen, bed\u00fcrfen der vorherigen Zustimmung der jeweils anderen Partei in Textform.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                            12. Verg\u00fctung, Abrechnung und F\u00e4lligkeit<\/h2>\n\n\n\n
                                              \n
                                            1. Die 30-t\u00e4gige Testversion ist kostenlos.<\/li>\n\n\n\n
                                            2. Ansonsten erh\u00e4lt alfaview als Gegenleistung f\u00fcr die gebuchten alfaview-Leistungen vom Kunden die im Bestellformular oder auf der alfaview-Website vereinbarte Verg\u00fctung.<\/li>\n\n\n\n
                                            3. Gegen\u00fcber Verbrauchern werden Endpreise angegeben, d.h. inkl. der ggf. anfallenden Mehrwertsteuer. Im \u00dcbrigen verstehen sich s\u00e4mtliche Preise netto, d.h. ausschlie\u00dflich der ggf. anfallenden Mehrwertsteuer und ohne Steuern, Abgaben, Z\u00f6lle oder anderen staatlichen Geb\u00fchren jeglicher Art, insbesondere, jedoch nicht abschlie\u00dfend, Umsatz-, Verkaufs-, Gebrauchs- oder einzubehaltende Steuern, welche von einer \u00f6rtlichen, staatlichen, regionalen, f\u00f6deralen oder ausl\u00e4ndischen Beh\u00f6rde erhoben werden.<\/li>\n\n\n\n
                                            4. Die Zahlung erfolgt ausschlie\u00dflich \u00fcber die von alfaview angebotenen Zahlungsmethoden. Die Verg\u00fctung ist entweder per Rechnung oder im Rahmen des Bestellvorgangs \u00fcber den von alfaview eingebundenen externen Zahlungsdienstleister im Online-Buchungssystem zu entrichten. F\u00fcr Bestellungen im Online-Buchungssystem bietet alfaview grunds\u00e4tzlich die Zahlarten SEPA-Lastschrift und Kreditkarte an, beh\u00e4lt sich bei jeder Bestellung jedoch vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Der Zahlungsdienstleister kann eigene Gesch\u00e4ftsbedingungen haben, die erg\u00e4nzend gelten.<\/li>\n\n\n\n
                                            5. R\u00fcckerstattungen erfolgen \u00fcber denselben Zahlungsweg, den der Kunde bei der Buchung gew\u00e4hlt hat. Bei Zahlung per Rechnung und SEPA-Lastschrift wird die R\u00fcck\u00fcberweisung an das Konto angewiesen, von dem die \u00dcberweisung get\u00e4tigt bzw. das Geld eingezogen wurde. Bei Zahlungen per Kreditkarte erfolgt die R\u00fcckerstattung auf das damit verbundene Kreditkartenkonto.<\/li>\n\n\n\n
                                            6. Bei Zahlungen mit Kreditkarte wird die Kreditkarte unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Bei Zahlungen per SEPA-Lastschrift wird der f\u00e4llige Betrag unmittelbar nach Abgabe der Bestellung eingezogen.  Zahlungen auf Rechnung sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsstellung, nach Beginn der Vertragslaufzeit zu leisten. alfaview ist berechtigt, den Zugang des Kunden bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung zu sperren und die Leistungserbringung auszusetzen, wenn der Kunde eine f\u00e4llige und unbestrittene Rechnung nicht innerhalb von zehn (10) Tagen nach Zugang einer Mahnung, in der die Sperrung angedroht wird, begleicht.<\/li>\n\n\n\n
                                            7. Die Verzugszinsen betragen f\u00fcnf Prozent \u00fcber dem jeweils g\u00fcltigen Basiszinssatz. Bis zur Zahlung kann alfaview die Leistungserbringung verweigern.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                              13. Vertragslaufzeit und K\u00fcndigung<\/h2>\n\n\n\n
                                                \n
                                              1. Wenn der Kunde die kostenlose 30-t\u00e4gige Testversion gebucht hat, endet der Testzeitraum automatisch 30 Tage nach dem anf\u00e4nglichen Zugriff auf die Leistungen. Es findet keine automatische Laufzeitverl\u00e4ngerung statt.<\/li>\n\n\n\n
                                              2. Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem Bestellformular. Das Vertragsverh\u00e4ltnis verl\u00e4ngert sich jeweils um ein Jahr, wenn der Vertrag nicht mit einer Frist von einem (1) Monat zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gek\u00fcndigt wird. Bei einer Vertragslaufzeit von einem Monat verl\u00e4ngert sich das Vertragsverh\u00e4ltnis jeweils um einen Monat, wenn der Vertrag nicht bis zum letzten Tag der jeweiligen Vertragslaufzeit gek\u00fcndigt wird.<\/li>\n\n\n\n
                                              3. Das K\u00fcndigungsrecht aus wichtigem Grund (\u00a7 314 BGB) bleibt unber\u00fchrt. Eine nur vor\u00fcbergehende Nutzungsunterbrechung der alfaview-Leistungen begr\u00fcndet keinen au\u00dferordentlichen K\u00fcndigungsgrund.<\/li>\n\n\n\n
                                              4. Die K\u00fcndigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform (per Mail an  info@alfaview.com<\/a>). Verbraucher k\u00f6nnen den Vertrag auch \u00fcber den von alfaview zur Verf\u00fcgung gestellten K\u00fcndigungsbutton k\u00fcndigen.<\/li>\n\n\n\n
                                              5. alfaview ist nicht verpflichtet, die Daten und Inhalte des Kunden \u00fcber das Vertragsende hinaus zu speichern, zu archivieren und\/oder f\u00fcr den Zugriff durch den Kunden vorzuhalten.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                14.   Pflichtinformationen f\u00fcr Verbraucher (Widerrufsbelehrung und Streitbeilegungsverfahren)<\/h2>\n\n\n\n
                                                  \n
                                                1. alfaview r\u00e4umt dem Kunden, der Verbraucher ist, ein Widerrufsrecht nach Ma\u00dfgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung ein.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                  Widerrufsbelehrung<\/strong>

                                                  Widerrufsrecht<\/strong>

                                                  Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.

                                                  Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

                                                  Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns (alfaview gmbh, Kriegsstr. 100, 76133 Karlsruhe, Deutschland, Telefon: 0721-35 450 450, E-Mail: info@alfaview.com) mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das unten verlinkte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

                                                  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

                                                  Folgen des Widerrufs<\/strong>

                                                  Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet.

                                                  Haben Sie verlangt, dass die alfaview-Leistung w\u00e4hrend der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten alfaview-Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen alfaview-Leistungen entspricht.<\/p>\n\n\n\n

                                                    \n
                                                  1. Das Muster-Widerrufsformular kann hier<\/a> abgerufen werden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                    15. Schlussbestimmungen<\/h2>\n\n\n\n
                                                      \n
                                                    1. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam oder undurchf\u00fchrbar sein oder werden, ber\u00fchrt dies die G\u00fcltigkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen grunds\u00e4tzlich nicht. Die Vertragsparteien werden sich bem\u00fchen, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine solche zu finden, die dem Vertragsziel rechtlich und wirtschaftlich am ehesten gerecht wird.<\/li>\n\n\n\n
                                                    2. Eine Aufrechnung ist nur gegen\u00fcber unbestrittenen oder rechtskr\u00e4ftig festgestellten Forderungen des Lizenzgebers statthaft.<\/li>\n\n\n\n
                                                    3. M\u00fcndliche Abreden bed\u00fcrfen f\u00fcr ihre Wirksamkeit der Textform (\u00a7 126b BGB), sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. Dies gilt ebenfalls f\u00fcr \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen des Vertragsinhaltes. Dies gilt auch f\u00fcr die \u00c4nderung oder Aufhebung dieser Klausel.<\/li>\n\n\n\n
                                                    4. Diese AGB und die darin erw\u00e4hnten weiteren Bestimmungen enthalten alle Vereinbarungen zwischen den Parteien bez\u00fcglich des Gegenstandes dieses Vertragsverh\u00e4ltnisses. Etwaige fr\u00fchere Vereinbarungen werden hiermit gegenstandslos. Etwaige Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen oder Einkaufsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn alfaview ihnen nicht im Einzelfall ausdr\u00fccklich widerspricht.<\/li>\n\n\n\n
                                                    5. Auf das Vertragsverh\u00e4ltnis ist ausschlie\u00dflich deutsches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und UN-Kaufrechts anzuwenden. F\u00fcr Verbraucher bleibt die Geltung zwingenden Verbraucherschutzrechts anderer Rechtsordnungen unber\u00fchrt.<\/li>\n\n\n\n
                                                    6. Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Anspr\u00fcche aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertragsverh\u00e4ltnis ist Karlsruhe, sofern es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer i.S.d. \u00a7 14 BGB handelt.<\/li>\n\n\n\n
                                                    7. alfaview ist berechtigt, diese Vertragsbedingungen unter der Bedingung zu \u00e4ndern, dass sie dies dem Kunden mitteilt und der Kunde dem ausdr\u00fccklich zustimmt.<\/li>\n\n\n\n
                                                    8. Zudem hat alfaview das Recht, einseitig die AGB nachtr\u00e4glich anzupassen, wenn triftige Gr\u00fcnde, z.B. eine \u00c4nderung der Marktverh\u00e4ltnisse, bestimmte gesetzliche Vorgaben oder eine h\u00f6chstrichterliche Rechtsprechung, eine Anpassung der AGB notwendig machen. Eine Anpassung wird jeweils nur in dem Umfang vorgenommen, wie die in Satz 1 dieses Absatzes aufgef\u00fchrten vorab nicht vorhersehbaren Ereignisse eine Anpassung erforderlich machen. alfaview ist nur berechtigt, diese AGB unter der Bedingung zu \u00e4ndern, dass hierdurch das \u00c4quivalenzverh\u00e4ltnis zwischen Leistung und Gegenleistung nicht unangemessen zu Lasten des Kunden ver\u00e4ndert wird. Neufassungen werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail unter Hervorhebung der \u00c4nderungen mitgeteilt. Der Kunde kann der \u00c4nderung mit einer Frist von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung widersprechen, ansonsten gilt die \u00c4nderung als genehmigt. Hierauf hat alfaview ausdr\u00fccklich in der Mitteilung hinzuweisen. Widerspricht der Kunde der Neufassung, setzt sich das Vertragsverh\u00e4ltnis zu den urspr\u00fcnglichen Bedingungen fort, kann von alfaview aber mit einer Frist von einem Monat au\u00dferordentlich gek\u00fcndigt werden.<\/li>\n\n\n\n
                                                    9. Folgende Anlagen sind Vertragsbestandteil: Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                      Stand: M\u00e4rz 2026<\/p>\n\n\n\n

                                                      <\/div>\n\n\n\n

                                                      g\u00fcltig f\u00fcr Bestandskund:innen und -verbraucher:innen bis 26.04.2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n