{"id":30,"date":"2024-07-10T07:23:14","date_gmt":"2024-07-10T07:23:14","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8000\/?page_id=18"},"modified":"2026-03-16T15:49:55","modified_gmt":"2026-03-16T14:49:55","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alfaview.com\/de\/faq","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
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FAQ<\/h1>\n\n\n\n
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Installation<\/a><\/p>\n\n\n\n

Registrierung und Benutzerkonto verwalten<\/a><\/p>\n\n\n\n

Organisation von virtuellen R\u00e4umen<\/a><\/p>\n\n\n\n

Planung und Organisation eines Online-Meetings<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Funktionen<\/a><\/p>\n\n\n\n

Barrierefreiheit<\/a><\/p>\n\n\n\n

Preise\/Tarife<\/a><\/p>\n\n\n\n

Weitere Fragen<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00d6ffnen Sie alle Inhalte,<\/span> um mit Strg\/cmd + F<\/b> nach einem bestimmten Begriff zu suchen.<\/p>\n <\/div>\n \n\n\n\n

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Installation<\/h2>\n\n\n\n
Mit welchen Betriebssystemen kann alfaview verwendet werden?<\/span><\/i><\/div>
alfaview kann unter allen g\u00e4ngigen Betriebssystemen verwendet werden: Windows, macOS, Linux, Android, iOS und iPadOS. Die konkreten System- und Netzwerkanforderungen<\/a> finden Sie in unserem Support-Center<\/a>.<\/div><\/div><\/div>
Wie installiere ich alfaview?<\/span><\/i><\/div>
Im Downloadbereich <\/a>k\u00f6nnen Sie alfaview kostenlos herunterladen. Versionen f\u00fcr iPads und iPhones sind im Apple App Store<\/a> erh\u00e4ltlich. Eine Version f\u00fcr Android Smartphones und Tablets ist im Google Play Store<\/a> erh\u00e4ltlich. Folgen Sie den Anweisungen im Installationsprozess und starten Sie schon nach wenigen Minuten Ihr erstes Online-Meeting via alfaview.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich alfaview auch in meinem Browser nutzen?<\/span><\/i><\/div>
Ja, Sie k\u00f6nnen alfaview auch in g\u00e4ngigen Browsern nutzen, ohne die Software herunterzuladen. Derzeit werden folgende Browser unterst\u00fctzt: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox und Safari.<\/div><\/div><\/div>
Welche System- und Netzwerkanforderungen m\u00fcssen erf\u00fcllt sein?<\/span><\/i><\/div>
alfaview kann mit g\u00e4ngigen Desktop-Rechnern oder Notebooks sowie aktuellen Smartphones und Tablets verwendet werden. Die konkreten System- und Netzwerkanforderungen<\/a> finden Sie in unserem Support-Center<\/a>.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich mit dem Smartphone an einer Videokonferenz teilnehmen?<\/span><\/i><\/div>
Ja, eine Teilnahme \u00fcber mobile Endger\u00e4te ist mit den entsprechenden Apps oder per Browser m\u00f6glich. Mit der App auf dem Smartphone k\u00f6nnen Sie alfaview gleichwertig wie mit dem Laptop oder Tablet nutzen und an jedem Meeting teilnehmen.
Versionen f\u00fcr iPads und iPhones sind im Apple App Store<\/a> erh\u00e4ltlich. Eine Version f\u00fcr Android Smartphones und Tablets ist im Google Play Store<\/a> erh\u00e4ltlich.<\/div><\/div><\/div>
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Registrierung und Benutzerkonto verwalten<\/h2>\n\n\n\n
Brauche ich ein Benutzerkonto, um alfaview nutzen zu k\u00f6nnen?<\/span><\/i><\/div>
Als Eigent\u00fcmer:in einer alfaview-Company ben\u00f6tigen Sie ein eigenes Benutzerkonto, mit dem Sie Ihre Company und Ihre R\u00e4ume verwalten. F\u00fcr Ihre Mitarbeiter:innen, Student:innen oder Sch\u00fcler:innen k\u00f6nnen Sie Benutzerkonten anlegen. Wenn Sie G\u00e4ste via Gast- oder Gruppenlink einladen, ben\u00f6tigen diese kein eigenes Benutzerkonto.<\/div><\/div><\/div>
Wie erstelle ich ein Benutzerkonto?<\/span><\/i><\/div>
M\u00f6chten Sie alfaview privat nutzen, k\u00f6nnen Sie ein kostenloses Benutzerkonto <\/a>mit Ihrer eigenen alfaview-Company erstellen. Um alfaview im gesch\u00e4ftlichen Kontext zu nutzen, testen Sie alfaview kostenlos im Tarif alfaview Free 500 Special<\/a> oder buchen Sie einen Tarif<\/a>, um ein Benutzerkonto mit Ihrer eigenen alfaview-Company zu erstellen.<\/div><\/div><\/div>
Brauchen alle G\u00e4ste, die ich zu einem Online-Meeting einlade, ein eigenes Benutzerkonto?<\/span><\/i><\/div>
Nein, wenn Sie die G\u00e4ste per Gast- oder Gruppenlink einladen, k\u00f6nnen sie auch ohne eigenes Benutzerkonto am Online-Meeting teilnehmen.<\/div><\/div><\/div>
Wie kann ich meine R\u00e4ume verwalten?<\/span><\/i><\/div>
Rufen Sie die Verwaltungsoberfl\u00e4che auf<\/a>, um Ihre R\u00e4ume zu verwalten. In der alfaview-App k\u00f6nnen Sie die Verwaltungsoberfl\u00e4che \u00fcber die Teilnehmerliste \u00f6ffnen: Mit Rechtsklick auf den Raumnamen k\u00f6nnen Sie den Punkt “Raum verwalten\u201d ausw\u00e4hlen und die Verwaltungsoberfl\u00e4che \u00f6ffnen.<\/div><\/div><\/div>
Wie kann ich mein Benutzerprofil bearbeiten?<\/span><\/i><\/div>
Auf unserer Webseite k\u00f6nnen Sie Ihr Benutzerprofil \u00fcber die Verwaltungsoberfl\u00e4che aufrufen<\/a>.<\/div><\/div><\/div>
Wie kann ich mein Benutzerkonto l\u00f6schen?<\/span><\/i><\/div>
Ihr Benutzerkonto ist mit einer oder mehreren alfaview-Companies verkn\u00fcpft. Um Ihr Benutzerkonto zu l\u00f6schen, m\u00fcssen Sie alle verkn\u00fcpften
alfaview-Companies verlassen. Dies k\u00f6nnen Sie \u00fcber die Verwaltungsoberfl\u00e4che<\/a> vornehmen. Sie verlieren damit dauerhaft den Zugang zu Ihren genutzten R\u00e4umen.

Als Eigent\u00fcmer:in einer alfaview-Company k\u00f6nnen Sie Ihr Benutzerkonto nicht selbst l\u00f6schen. Bitte kontaktieren Sie hierf\u00fcr das alfaview-Team<\/a>.\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div>
Wie kann ich meine alfaview-Company l\u00f6schen?<\/span><\/i><\/div>
Um Ihre alfaview-Company mit allen R\u00e4umen zu l\u00f6schen, rufen Sie die Verwaltungsoberfl\u00e4che <\/a>auf.\u00a0Bitte beachten Sie, dass mit der L\u00f6schung Ihrer Company alle Daten (Benutzer:innen, R\u00e4ume, Gast- und Gruppenlinks) gel\u00f6scht werden und Sie alle Zug\u00e4nge verlieren.<\/div><\/div><\/div>
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Organisation von virtuellen R\u00e4umen<\/h2>\n\n\n\n
Was ist eine alfaview-Company?<\/span><\/i><\/div>
Ihre alfaview-Company<\/a> ist die virtuelle Abbildung Ihres Unternehmens, Ihrer Einrichtung oder Organisation. Innerhalb dieser Company k\u00f6nnen Sie Abteilungen, R\u00e4ume und Benutzer:innen anlegen sowie G\u00e4ste einladen und alle Mitarbeitenden, unabh\u00e4ngig von ihrem Arbeitsort, miteinander vernetzen.<\/div><\/div><\/div>
Was ist ein alfaview-Raum?<\/span><\/i><\/div>
alfaview-R\u00e4ume<\/a> sind virtuelle B\u00fcros, die Ihre physischen B\u00fcros eins zu eins virtuell abbilden. Hier k\u00f6nnen Sie Kolleg:innen einladen, Besprechungen abhalten oder im Team zusammenarbeiten. Jeder Raum wird dauerhaft abgebildet und steht rund um die Uhr zur Verf\u00fcgung. F\u00fcr eine bessere \u00dcbersicht k\u00f6nnen R\u00e4ume in Abteilungen organisiert werden. Jeder Raum umfasst 50 parallel nutzbare Untergruppen\/Breakout-Rooms.<\/div><\/div><\/div>
Was sind Breakout-Rooms?<\/span><\/i><\/div>
Jeder alfaview-Raum umfasst 50 parallel nutzbare Untergruppen, die nach Belieben umbenannt und als Breakout-Rooms genutzt werden k\u00f6nnen. Breakout-Rooms\/Untergruppen sind der ideale Ort f\u00fcr vertrauliche Gespr\u00e4che, kleine Lerngruppen oder Matchmaking.<\/div><\/div><\/div>
Wie kann ich meine eigene Raumstruktur aufbauen?<\/span><\/i><\/div>
Als Company-Admin k\u00f6nnen Sie Ihre Raumstruktur <\/a>individuell nach Ihren Bed\u00fcrfnissen gestalten. \u00dcber die Verwaltungsoberfl\u00e4che <\/a>k\u00f6nnen Sie Abteilungen und R\u00e4ume mit entsprechenden Zugangsberechtigungen erstellen und bearbeiten. Wir helfen Ihnen gerne bei der Erstellung Ihrer Raumstruktur.<\/div><\/div><\/div>
Wie viele Teilnehmer:innen passen in einen Raum?<\/span><\/i><\/div>
Je nach gew\u00e4hltem\u00a0Tarif <\/a>k\u00f6nnen pro\u00a0alfaview-Raum bis zu mehrere hundert Teilnehmende (mit Bild und Ton) und zus\u00e4tzlich 1000+ Zuschauer:innen (\u00fcbertragen selbst weder Bild noch Ton) gleichzeitig online sein.<\/div><\/div><\/div>
Sind In-App-Raumwechsel m\u00f6glich?<\/span><\/i><\/div>
Ja, Benutzer:innen mit eigenem Benutzerkonto k\u00f6nnen die R\u00e4ume jederzeit innerhalb von alfaview \u00fcber die Raumliste wechseln, ohne die App zu verlassen. G\u00e4ste ben\u00f6tigen f\u00fcr jeden Raum einen aktiven Einladungslink, um Zugang zu dem jeweiligen Raum zu erhalten und den Raum zu wechseln. Hierf\u00fcr k\u00f6nnen personalisierte Gastlinks oder \u00f6ffentliche Gruppenlinks verwendet werden.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich einen alfaview-Raum abschlie\u00dfen, um nur bestimmten Personen Zutritt zu gew\u00e4hren?<\/span><\/i><\/div>
Ja, Sie k\u00f6nnen f\u00fcr jeden Raum einen Warteraum aktivieren und selbst entscheiden, wem Sie Zutritt gew\u00e4hren.

Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen Sie vertrauliche Gespr\u00e4che in tempor\u00e4ren Meeting-R\u00e4umen abhalten. Nur Personen, die eingeladen wurden, k\u00f6nnen den Meeting-Raum sehen und betreten.

Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie R\u00e4ume und Meetings mit einem Passcode sch\u00fctzen. Ohne Eingabe des Passcodes ist das Betreten des Raumes nicht m\u00f6glich.

Alternativ legen Sie \u00fcber verschiedene Berechtigungsgruppen<\/a> fest, wer zu welchen R\u00e4umen Zutritt erh\u00e4lt und welche Berechtigungen die betreffenden Personen innerhalb dieser R\u00e4ume haben.<\/div><\/div><\/div>
Was passiert nach einer Besprechung\/Veranstaltung mit meinem Raum?<\/span><\/i><\/div>
Da alfaview raumbasiert ist, bestehen die R\u00e4ume weiterhin, auch wenn alle Teilnehmenden den Raum verlassen. Die R\u00e4ume stehen 24\/7 zur Verf\u00fcgung.

Lediglich tempor\u00e4re Meeting-R\u00e4ume stehen nur f\u00fcr die Dauer des Meetings zur Verf\u00fcgung.<\/div><\/div><\/div>
Wie und wo kann ich meine R\u00e4ume verwalten?<\/span><\/i><\/div>
Rufen Sie die Verwaltungsoberfl\u00e4che <\/a>auf, um Ihre R\u00e4ume zu verwalten. In der alfaview-App k\u00f6nnen Sie die Verwaltungsoberfl\u00e4che \u00fcber die Teilnehmerliste \u00f6ffnen: Mit Rechtsklick auf den Raumnamen k\u00f6nnen Sie den Punkt \u201cRaum verwalten\u201d ausw\u00e4hlen und die Verwaltungsoberfl\u00e4che \u00f6ffnen.<\/div><\/div><\/div>
Was bietet der alfaview-Warteraum?<\/span><\/i><\/div>
Teilnehmende gelangen zun\u00e4chst in einen Warteraum, sofern dieser aktiviert ist. Anschlie\u00dfend entscheiden Admins und Moderator:innen, wann wartende Personen den Raum betreten d\u00fcrfen. Lassen Sie entweder einzelne Teilnehmende nacheinander oder alle gleichzeitig herein oder besuchen Sie die Wartenden in ihrem Warteraum. Die Wartenden sehen nicht, wer sonst im Warteraum ist, und k\u00f6nnen auch nicht miteinander interagieren. Optional k\u00f6nnen Sie eine pers\u00f6nliche Willkommensnachricht f\u00fcr die Teilnehmenden im Warteraum einrichten.<\/div><\/div><\/div>
Was unterscheidet alfaview-Meetings von R\u00e4umen?<\/span><\/i><\/div>
Sie k\u00f6nnen vertrauliche Besprechungen auch in geschlossenen, tempor\u00e4ren Meetingr\u00e4umen au\u00dferhalb Ihrer festen alfaview-R\u00e4ume durchf\u00fchren. Personen, die nicht zum Meeting eingeladen sind, k\u00f6nnen in der Raumliste weder den Meetingraum noch die Teilnehmenden des Meetings sehen. Meetingr\u00e4ume k\u00f6nnen nur f\u00fcr fest definierte Zeitr\u00e4ume erstellt werden. Nach der Durchf\u00fchrung werden sie automatisch wieder gel\u00f6scht und sind dann nicht mehr zug\u00e4nglich.<\/div><\/div><\/div>
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Planung und Organisation eines Online-Meetings<\/h2>\n\n\n\n
Wie starte ich eine Videokonferenz?<\/span><\/i><\/div>
Um Besprechungen oder Veranstaltungen in alfaview zu starten, m\u00fcssen Sie nicht jedes Mal einen neuen Raum er\u00f6ffnen, denn Ihre R\u00e4ume stehen Ihnen dauerhaft zur Verf\u00fcgung. Per Gast- oder Gruppenlink k\u00f6nnen Sie G\u00e4ste einladen.

Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen Sie vertrauliche Gespr\u00e4che in abgeschlossenen Meeting-R\u00e4umen abhalten. Dazu legen Sie ein Meeting mit Start- und Enddatum an und laden Teilnehmer:innen oder G\u00e4ste ein. Diese Meeting-R\u00e4ume stehen nur tempor\u00e4r f\u00fcr die Dauer des Meetings zur Verf\u00fcgung.<\/div><\/div><\/div>
Wie kann ich Personen in meinen alfaview-Raum einladen?<\/span><\/i><\/div>
Benutzer:innen, die bereits Zutrittsberechtigung zum betreffenden Raum haben, k\u00f6nnen diesen jederzeit betreten.

Alle anderen Personen ben\u00f6tigen einen Einladungslink. \u00dcber einen personalisierten Gastlink k\u00f6nnen Sie gezielt einzelne oder mit einem \u00f6ffentlichen Gruppenlink beliebig viele Personen zu Ihrer Videokonferenz einladen. Ihre G\u00e4ste ben\u00f6tigen kein eigenes Benutzerkonto. Sie k\u00f6nnen die G\u00fcltigkeit des Einladungslinks mit einem Anfangs- und einem Ablaufzeitpunkt begrenzen. Die G\u00e4ste k\u00f6nnen Ihren Raum somit erst ab dem angegeben Anfangszeitpunkt betreten und haben nach dem Ablaufzeitpunkt keinen Zugang mehr zum Raum.<\/div><\/div><\/div>
Ben\u00f6tigt jede Person ein eigenes alfaview-Benutzerkonto, um meinen Raum zu betreten?<\/span><\/i><\/div>
Nein, G\u00e4ste k\u00f6nnen auch ohne eigenes Benutzerkonto \u00fcber einen Einladungslink am Online-Meeting teilnehmen.<\/div><\/div><\/div>
Wie viele Personen k\u00f6nnen zeitgleich an einem Online-Meeting teilnehmen?<\/span><\/i><\/div>
Je nach gew\u00e4hltem Tarif<\/a> k\u00f6nnen pro alfaview-Raum bis zu mehrere hundert Teilnehmer (mit Bild und Ton) und zus\u00e4tzlich 1000+ Zuschauer:innen (\u00fcbertragen selbst weder Bild noch Ton) gleichzeitig online sein.<\/div><\/div><\/div>
K\u00f6nnen auch Zuschauer:innen teilnehmen?<\/span><\/i><\/div>
Ja, an Ihrem Online-Meeting k\u00f6nnen auch Zuschauer:innen teilnehmen. Diese sehen und h\u00f6ren Vortragende und Teilnehmende, \u00fcbertragen jedoch selbst weder Bild noch Ton. \u00dcber den Chat k\u00f6nnen sich Zuschauer:innen aktiv am Online-Meeting beteiligen.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich alle Personen im Online-Meeting sehen und h\u00f6ren?<\/span><\/i><\/div>
Ja, alle Videobilder der Teilnehmer:innen werden Ihnen gleichzeitig angezeigt. Sie k\u00f6nnen auch alle Teilnehmer:innen h\u00f6ren.
Zuschauer:innen k\u00f6nnen Teilnehmer:innen ebenfalls sehen und h\u00f6ren, \u00fcbertragen jedoch selbst weder Bild noch Ton.<\/div><\/div><\/div>
Welche Rollen kann ich den einzelnen Nutzer:innen zuweisen?<\/span><\/i><\/div>
Den Benutzer:innen k\u00f6nnen verschiedene Rollen und somit Berechtigungen zugeordnet werden: Admins, Moderator, Teilnehmer, G\u00e4ste, Zuschauer. Die Berechtigungen der einzelnen Rollen<\/a> k\u00f6nnen Sie in unserem Support Center<\/a> nachlesen.<\/div><\/div><\/div>
Welche Funktionen stehen Moderator:innen zur Verf\u00fcgung?<\/span><\/i><\/div>
Moderator:innen verf\u00fcgen \u00fcber zus\u00e4tzliche Funktionen zur Steuerung des Meetings. Sie k\u00f6nnen Teilnehmenden z.B. bestimmte Freigaben (Kamera, Mikrofon, Bildschirm\u00fcbertragung) erteilen und wieder entziehen. In unserem Support Center finden Sie weitere n\u00fctzliche Moderationsfunktionen<\/a>.<\/div><\/div><\/div>
K\u00f6nnen Moderator:innen einzelne Personen stummschalten?<\/span><\/i><\/div>
Ja, Moderator:innen k\u00f6nnen Teilnehmende mit einem Klick stumm schalten, indem sie ihnen die Berechtigung f\u00fcr das Mikrofon entziehen.<\/div><\/div><\/div>
K\u00f6nnen Moderator:innen die Video\u00fcbertragung einzelner Personen sperren?<\/span><\/i><\/div>
Ja, Moderator:innen k\u00f6nnen Teilnehmenden die Berechtigung zur Nutzung der Kamera entziehen und somit die \u00dcbertragung des Videobildes unterbrechen und verhindern.<\/div><\/div><\/div>
Wie viele Moderator:innen k\u00f6nnen pro Raum festgelegt werden?<\/span><\/i><\/div>
In einem alfaview-Raum k\u00f6nnen Sie beliebig viele Moderator:innen festlegen – es gibt keine Beschr\u00e4nkung.<\/div><\/div><\/div>
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Funktionen<\/h2>\n\n\n\n
Kann ich meine Kamera ausschalten?<\/span><\/i><\/div>
Ja. Sie k\u00f6nnen sowohl vor Betreten des alfaview-Raums als auch w\u00e4hrend des Online-Meetings Ihre Kamera deaktivieren. Wir verfolgen hierbei das Prinzip \u201eI see you, you see me\u201c. Wenn Sie also Ihre Kamera deaktivieren, k\u00f6nnen Sie die anderen Teilnehmer:innen nicht sehen. Aktivieren Sie “Kamera nur an VIP senden”, um Ihr Video nur an VIPs zu \u00fcbertragen. Ihnen selbst werden nur die Videos der VIPs angezeigt. alfaview erm\u00f6glicht und f\u00f6rdert so eine emanzipative, gleichberechtigte, demokratische und barrierefreie Kommunikation.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich eine Sitzung aufnehmen?<\/span><\/i><\/div>
Ja, alfaview hat eine Aufzeichnungs- und Streamingfunktion. Sie k\u00f6nnen Gespr\u00e4che im alfaview-Raum oder -Meeting lokal aufzeichnen oder direkt auf Streaming-Plattformen wie YouTube, Twitch oder einem Server teilen.\u00a0<\/div><\/div><\/div>
Kann ich eine Umfrage, Abstimmung oder Sternebewertung durchf\u00fchren?<\/span><\/i><\/div>
Ja, \u00fcber die Toolbox kann das Abstimmungstool aktiviert und den Teilnehmenden im Raum zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich eigene Tools oder Apps in alfaview nutzen?<\/span><\/i><\/div>
Ja. In die alfaview-Toolbox k\u00f6nnen Sie beliebig viele per Weblink abrufbare Tools einbinden, beispielsweise ein Filesharing-Tool, ein Quiz oder externe Links, z. B. zur Webseite Ihrer Organisation.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich Dateien hochladen und mit anderen teilen?<\/span><\/i><\/div>
Ja, \u00fcber die Toolbox k\u00f6nnen Filesharing-Tools von Drittanbietern integriert werden. Kontaktieren Sie uns \u2013 wir helfen Ihnen gerne weiter<\/a>.<\/div><\/div><\/div>
Wird der Chatverlauf gespeichert?<\/span><\/i><\/div>
Nein, Chatnachrichten werden von alfaview nicht gespeichert oder weitergegeben. F\u00fcr die Nachbereitung Ihres Online-Meetings k\u00f6nnen Sie als Moderator:in oder Raumadmin den Verlauf des Gruppenchats in die Zwischenablage kopieren, solange Sie sich noch im Raum befinden.<\/div><\/div><\/div>
Gibt es die M\u00f6glichkeit einen virtuellen Hintergrund zu verwenden oder den Hintergrund unscharf zu stellen?<\/span><\/i><\/div>
Ja, Sie k\u00f6nnen aus verschiedenen virtuellen Hintergr\u00fcnden w\u00e4hlen oder Ihren Hintergrund weichzeichnen. Den Grad der Unsch\u00e4rfe k\u00f6nnen Sie dabei selbst bestimmen.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich eine Dokumentenkamera in alfaview nutzen?<\/span><\/i><\/div>
Ja, die Zweitkamera kann als Dokumentenkamera verwendet werden.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich anderen Teilnehmenden ein Programm auf meinem Desktop zeigen?<\/span><\/i><\/div>
Ja, mit der Bildschirm\u00fcbertragung k\u00f6nnen Sie entweder Ihren gesamten Bildschirm, einen Ausschnitt oder eine bestimmte Anwendung teilen. alfaview erm\u00f6glicht beliebig viele parallele Bildschirm\u00fcbertragungen, auch mit Audio.<\/div><\/div><\/div>
Wie kann ich anzeigen, dass ich eine Frage habe?<\/span><\/i><\/div>
Sie k\u00f6nnen virtuell Ihre Hand heben und so anzeigen, dass Sie eine Frage haben.
Alternativ k\u00f6nnen Sie \u00fcber den Gruppenchat oder die pers\u00f6nliche Kurznachricht mitteilen, dass Sie eine Wortmeldung haben.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich mit anderen Teilnehmer:innen gleichzeitig an einem Projekt arbeiten?<\/span><\/i><\/div>
Ja, auf dem Whiteboard k\u00f6nnen Sie gemeinsam Inhalte erarbeiten. \u00dcber die Toolbox k\u00f6nnen weitere Tools zum kollaborativen Arbeiten eingebunden werden.<\/div><\/div><\/div>
K\u00f6nnen Vortragende visuell hervorgehoben werden?<\/span><\/i><\/div>
Ja, eine Hervorhebung von Vortragenden ist \u00fcber die Markierung als VIP m\u00f6glich. VIPs werden gr\u00f6\u00dfer und an erster Position im Raum dargestellt. Die Teilnehmer:innen selbst k\u00f6nnen das Bild der VIPs abkoppeln und in einem eigenen Fenster gr\u00f6\u00dfer anzeigen lassen oder auf einen zweiten Monitor ziehen. Es k\u00f6nnen auch mehrere Personen gleichzeitig hervorgehoben werden.

Zudem k\u00f6nnen Sie zwischen Galerie- und Sprecheransicht wechseln. In der Sprecheransicht wird das Videobild der sprechenden Person automatisch gr\u00f6\u00dfer dargestellt.
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Welche Funktionen bietet alfaview f\u00fcr internationale oder mehrsprachige Veranstaltungen?<\/span><\/i><\/div>
alfaview bietet eine Live-\u00dcbersetzung in fast alle Sprachen dieser Welt. Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen beliebig viele Simultandolmetscher eingebunden werden, die das gesprochene Wort live in die gew\u00fcnschten Sprachen \u00fcbertragen. Wir bieten auch eine mehrsprachige Benutzeroberfl\u00e4che an.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich die Anwesenheit der Teilnehmer:innen erfassen?<\/span><\/i><\/div>
Ja. Personen, die den alfaview-Raum betreten, k\u00f6nnen in einer Anwesenheitsliste erfasst werden. Zur Dokumentation kann diese Liste von Moderator:innen heruntergeladen werden.<\/div><\/div><\/div>
Was passiert, wenn ich auf die Kaffeetasse klicke?<\/span><\/i><\/div>
Wenn Sie Ihren Platz w\u00e4hrend eines Online-Meetings kurz verlassen wollen, k\u00f6nnen Sie \u00fcber den entsprechenden Button eine Pause einlegen. Ihre Video- und Ton\u00fcbertragung werden solange unterbrochen.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich alfaview in meine bestehende Infrastruktur (z.B. Moodle) einbinden?<\/span><\/i><\/div>
Ja, eine API ist vorhanden und bietet mehrere Integrationsstandards. Wir helfen Ihnen gerne weiter!<\/a><\/div><\/div><\/div>
Welche Funktionen bietet alfaview f\u00fcr die Durchf\u00fchrung von Pr\u00fcfungen?<\/span><\/i><\/div>
alfaview bietet zur Durchf\u00fchrung von Pr\u00fcfungen Features wie Anwesenheitsliste, Warteraum, personalisierte Einladungslinks, die nur zeitlich begrenzt g\u00fcltig sind, oder die M\u00f6glichkeit, Bildschirminhalte nur an die Pr\u00fcfer:innen oder Pr\u00fcfungsaufsicht zu \u00fcbertragen. So k\u00f6nnen mit alfaview Pr\u00fcfungen sicher und nach den Anforderungen der pr\u00fcfenden Stelle durchgef\u00fchrt werden.<\/div><\/div><\/div>
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Barrierefreiheit<\/h2>\n\n\n\n
Was bedeutet Barrierefreiheit bei alfaview?<\/span><\/i><\/div>
alfaview steht f\u00fcr eine gelungene barrierefreie digitale Kommunikation. Ziel ist es, Menschen mit Beeintr\u00e4chtigungen einen gleichwertigen Zugang zu unserer Kommunikation zu erm\u00f6glichen.<\/div><\/div><\/div>
Welche M\u00f6glichkeiten bietet alfaview f\u00fcr mehr Barrierefreiheit?<\/span><\/i><\/div>
alfaview bietet viele Einstellungen und Funktionen f\u00fcr die Barrierefreiheit, u.a. zahlreiche Screenreader-Optionen, eine kontrastreiche und bewegungsreduzierte Darstellung der Benutzeroberfl\u00e4che, verschiedene Tastenkombinationen und eine Tastaturnavigation, um alfaview auch ohne Maus bedienen zu k\u00f6nnen.<\/div><\/div><\/div>
H\u00e4lt alfaview WCAG-Richtlinien ein?<\/span><\/i><\/div>
Bei der Entwicklung der Funktionen zur Barrierefreiheit haben wir uns am internationalen Standard der WCAG AA bzw. AAA orientiert.<\/div><\/div><\/div>
Welche Funktionen bietet alfaview, um H\u00f6rbeeintr\u00e4chtigte zu unterst\u00fctzen?<\/span><\/i><\/div>
F\u00fcr Menschen mit H\u00f6rbeeintr\u00e4chtigungen k\u00f6nnen Geb\u00e4rdendolmetscher als VIP visuell hervorgehoben und vergr\u00f6\u00dfert dargestellt werden. Sofern keine Geb\u00e4rdendolmetscher:innen zur Verf\u00fcgung stehen, k\u00f6nnen H\u00f6rbeeintr\u00e4chtigte dem Gespr\u00e4ch auch mit der Live-Transkription folgen.<\/div><\/div><\/div>
Unterst\u00fctzt alfaview Untertitel f\u00fcr H\u00f6rgesch\u00e4digte?<\/span><\/i><\/div>
Mit der Live-Transkription wird das gesprochene Wort in Echtzeit in einer separaten Seitenliste mitgeschrieben, sodass auch Menschen mit H\u00f6rbeeintr\u00e4chtigung ohne Probleme via alfaview an Meetings und Veranstaltungen teilnehmen k\u00f6nnen.<\/div><\/div><\/div>
Unterst\u00fctzt alfaview den Einsatz von Geb\u00e4rdendolmetscher:innen?<\/span><\/i><\/div>
Ja, f\u00fcr Menschen mit H\u00f6rbeeintr\u00e4chtigungen k\u00f6nnen Geb\u00e4rdendolmetscher:innen in alfaview als VIP visuell hervorgehoben und gr\u00f6\u00dfer dargestellt werden. Sofern keine Geb\u00e4rdendolmetscher:innen zur Verf\u00fcgung stehen, k\u00f6nnen H\u00f6rbeeintr\u00e4chtigte Meetings oder Vortr\u00e4ge auch mithilfe der Live-Transkription in alfaview verfolgen.<\/div><\/div><\/div>
Kann alfaview auch ohne Maus bedient werden?<\/span><\/i><\/div>
Ja, alfaview ist \u00fcber die Tastatur zug\u00e4nglich. Mithilfe der Tastaturnavigation k\u00f6nnen Benutzer:innen alfaview schnell und einfach auch ohne Maus bedienen. Interaktionen mit alfaview k\u00f6nnen durch benutzerfreundliche Tastaturk\u00fcrzel beschleunigt werden.<\/div><\/div><\/div>
Was sind wichtige Tastenk\u00fcrzel f\u00fcr die Bedienung ohne Maus?<\/span><\/i><\/div>
Eine Auflistung aller Tastenk\u00fcrzel <\/a>finden Sie in unserem Support-Center.<\/div><\/div><\/div>
Welche M\u00f6glichkeiten bietet alfaview Benutzer:innen mit Sehbeeintr\u00e4chtigungen?<\/span><\/i><\/div>
Um die Zug\u00e4nglichkeit f\u00fcr Sehbeeintr\u00e4chtigte zu erleichtern, verf\u00fcgt alfaview \u00fcber eine umfassende Unterst\u00fctzung f\u00fcr Screenreader-Anwendungen. Nutzer:innen, die auf Screenreader angewiesen sind, k\u00f6nnen durch alfaview navigieren, an Meetings teilnehmen und werden \u00fcber Ereignisse via Sprachausgabe im Meeting informiert. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen die Kernfunktionen von alfaview \u00fcber Tastenkombinationen bedient werden. Die Schriftgr\u00f6\u00dfe der Benutzeroberfl\u00e4che sowie des Chats ist skalierbar. Bildschirm\u00fcbertragungen, \u00dcbertragungen der Zweitkamera oder die Videobilder von VIPs k\u00f6nnen abgedockt und in einem separaten Fenster gr\u00f6\u00dfer dargestellt werden. Menschen, die blendempfindlich sind, k\u00f6nnen das dunkle Design der Benutzeroberfl\u00e4che nutzen.<\/div><\/div><\/div>
Unterst\u00fctzt alfaview Einstellungen f\u00fcr hohen Kontrast oder einen Dunkelmodus?<\/span><\/i><\/div>
Ja, alfaview besitzt eine helle und dunkle Darstellungsvariante sowie ein Design mit hohem Kontrast, um die Lesbarkeit von Texten und die Erkennung von Bedienelementen zu erh\u00f6hen.<\/div><\/div><\/div>
Erm\u00f6glicht alfaview eine Skalierung der Schriftgr\u00f6\u00dfe?<\/span><\/i><\/div>
Ja, alfaview erlaubt die Skalierung der Schriftgr\u00f6\u00dfe des Chats, der privaten Kurznachrichten sowie der Benutzeroberfl\u00e4che.<\/div><\/div><\/div>
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Preise\/Tarife<\/h2>\n\n\n\n
Kann ich alfaview kostenlos nutzen?<\/span><\/i><\/div>
Ja, als Privatperson k\u00f6nnen Sie alfaview im Tarif alfaview Free kostenlos nutzen. Weitere Infos finden Sie hierzu auf der Tarif\u00fcbersicht<\/a>. Gesch\u00e4ftskund:innen k\u00f6nnen alfaview im Tarif alfaview Free 500 Special<\/a> 30 Tage lang kostenlos testen. F\u00fcr den regul\u00e4ren Einsatz im nicht-privaten Bereich ist eine g\u00fcltige Lizenz<\/a> erforderlich.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich alfaview kostenlos testen?<\/span><\/i><\/div>
Ja, Sie k\u00f6nnen alfaview mit dem Tarif alfaview Free 500 Special<\/a> 30 Tage kostenlos testen. F\u00fcr den regul\u00e4ren Einsatz im nicht-privaten Bereich ist eine g\u00fcltige Lizenz<\/a> erforderlich.<\/div><\/div><\/div>
Ben\u00f6tigen alle Teilnehmer:innen eine eigene Lizenz?<\/span><\/i><\/div>
Nein, Lizenzen werden nicht f\u00fcr Teilnehmende, sondern f\u00fcr R\u00e4ume mit einer bestimmten Teilnehmerkapazit\u00e4t erworben. Die Anzahl der Teilnehmenden pro gebuchtem Raum entnehmen Sie Ihrem Tarif<\/a>.<\/div><\/div><\/div>
Werden die Kosten pro Teilnehmer:in oder pro Raum berechnet?<\/span><\/i><\/div>
Die Kosten werden pro gebuchtem Raum berechnet. Unabh\u00e4ngig davon k\u00f6nnen beliebig viele Benutzer:innen (Admins, Moderator:innen oder Teilnehmer:innen) angelegt werden.<\/div><\/div><\/div>
Wie viele Breakout-Rooms stehen mir zur Verf\u00fcgung?<\/span><\/i><\/div>
Pro alfaview-Raum stehen Ihnen 50 parallel nutzbare Untergruppen als Breakout-Rooms zur Verf\u00fcgung.<\/div><\/div><\/div>
Wie viele tempor\u00e4re Meetingr\u00e4ume stehen mir zur Verf\u00fcgung?<\/span><\/i><\/div>
Bei den Tarifen alfaview Business 500, alfaview Non-Profit 500 und alfaview Bildung 500 steht Ihnen f\u00fcr jeden gebuchten Raum eine zus\u00e4tzliche Lizenz f\u00fcr einen tempor\u00e4ren Meetingraum zur Verf\u00fcgung.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich R\u00e4ume in verschiedenen Gr\u00f6\u00dfen in einem Paket miteinander kombinieren?<\/span><\/i><\/div>
Ja. Kontaktieren Sie uns<\/a>\u00a0\u2013 wir beraten Sie gerne und erstellen mit Ihnen Ihre individuelle Raumstruktur.<\/div><\/div><\/div>
Welche Zahlungsm\u00f6glichkeiten bieten Sie an?<\/span><\/i><\/div>
Je nach gew\u00e4hlter Vertragslaufzeit zahlen Sie monatlich, j\u00e4hrlich oder per Einmalzahlung im Voraus. Wir bieten eine Zahlung per Rechnung oder SEPA-Lastschrift an.<\/div><\/div><\/div>
Gibt es verg\u00fcnstigte Preise f\u00fcr Non-Profit-Organisationen und Bildungseinrichtungen?<\/span><\/i><\/div>
Ja, Non-Profit-Organisationen und Bildungseinrichtungen k\u00f6nnen alfaview zu g\u00fcnstigeren Konditionen nutzen. Die Preise finden Sie in der Tarif\u00fcbersicht<\/a>.<\/div><\/div><\/div>
Wie viele Personen k\u00f6nnen an einer alfaview-Besprechung teilnehmen?<\/span><\/i><\/div>
Je nach Tarif k\u00f6nnen 100, 300, 500 oder mehr Personen gleichzeitig mit Bild und Ton an einer Besprechung teilnehmen.<\/div><\/div><\/div>
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Weitere Fragen<\/h2>\n\n\n\n
An wen wende ich mich, wenn ich Interesse an alfaview habe?<\/span><\/i><\/div>
Kontaktieren Sie uns gerne \u00fcber das Kontaktformular<\/a>. Sie erreichen uns auch per Mail unter info@alfaview.com<\/a> oder telefonisch unter +49 721 35450-450<\/a>.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich einen kostenlosen Vorf\u00fchrtermin vereinbaren?<\/span><\/i><\/div>
Ja, wir beraten Sie gerne und zeigen Ihnen die vielf\u00e4ltigen Funktionen von alfaview. Kontaktieren <\/a>Sie uns gerne, um einen Termin zu vereinbaren.<\/div><\/div><\/div>
Kann ich eine alfaview-Schulung buchen?<\/span><\/i><\/div>
Ja, wir zeigen Ihnen gerne, wie Sie alfaview optimal einsetzen. Vereinbaren Sie hierf\u00fcr einen Termin mit uns<\/a>.<\/div><\/div><\/div>
Ist Live-Support w\u00e4hrend einer virtuellen Veranstaltung m\u00f6glich?<\/span><\/i><\/div>
Ja. W\u00e4hrend Ihres Events unterst\u00fctzt das alfaview-Team die Teilnehmenden, die Vortragenden sowie die Organisator:innen bei Fragen zu alfaview. Wir stehen bei R\u00fcckfragen gerne in alfaview (virtueller Helpdesk\/ Infopoint) oder telefonisch zur Verf\u00fcgung. Bei Interesse bieten wir optional die Regief\u00fchrung f\u00fcr Ihre Veranstaltung an. So k\u00f6nnen Sie sich voll und ganz auf Ihr Event konzentrieren.<\/div><\/div><\/div>
An wen wende ich mich bei technischen Problemen mit alfaview?<\/span><\/i><\/div>
Bei technischen Problemen k\u00f6nnen Sie sich an unseren Support wenden. Schreiben Sie gerne eine Mail an support@alfaview.com<\/a> oder rufen Sie uns unter +49 721 35450-450<\/a> an.<\/div><\/div><\/div>
Wo erhalte ich Informationen zu aktuellen St\u00f6rungen?<\/span><\/i><\/div>
Einen \u00dcberblick zu aktuellen St\u00f6rungen finden Sie auf unserer Status-Seite<\/a>.<\/div><\/div><\/div>
Ist alfaview DSGVO-konform?<\/span><\/i><\/div>
Ja, alfaview ist zu 100% DSGVO-konform. Das best\u00e4tigen auch die Datenschutzbeh\u00f6rden aus Berlin und Baden-W\u00fcrttemberg.
Weitere Informationen zum Datenschutz<\/a><\/div><\/div><\/div>
\u00dcber welche Zertifizierungen verf\u00fcgt alfaview?<\/span><\/i><\/div>
alfaview verf\u00fcgt \u00fcber folgende Zertifizierungen:
ISO 9001
ISO 27001<\/div><\/div><\/div>
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Sie haben Ihre Antwort noch nicht gefunden?<\/h2>\n\n\n\n
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Support Center<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Kontakt<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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